特区政府持续推进电子政务发展，构建现代化服务型政府。今（5日）推出覆盖澳路氹的七个政府24小时自助服务中心，设有58台新款自助办证机、新推出的自助领证机、提供不同范畴的多功能自助服务机，为全澳居民带来自助申领身份证及旅行证件等的便捷体验。

身份证明局局长周伟迎、身份证明局研究开发及档案管理厅厅长曹伟健、市政署综合服务及质量监察厅厅长何菁华、财政局资讯系统厅厅长张子健，以及治安警察局居留及逗留事务厅代厅长黄超文等跨部门代表今在新闻发布会上介绍24小时自助服务中心。

政府24小时自助服务中心分别位于南湾中华广场、黑沙环政府综合服务大楼、士多鸟拜斯大马路（二龙喉公园附近）、筷子基社屋快达楼、离岛政府综合服务中心、氹仔湖畔大厦，以及石排湾社区综合大楼等七个地点。

为进一步优化自助办理证件服务，新款自助办证机的软硬件均作了升级，增加量度身高及采集指纹的功能，同时优化操作流程及程式介面，扩阔自助办证机的受众范围，提升操作简易度。同时，居民无论在服务柜台或自助办证机办证后，均可自行选择任一服务中心自助取证，不受时间限制，达致“证件通办、通取”的目标。

中心还设有不同部门的自助服务机供市民使用。治安警察局自助服务机供市民办理「雇员身份的逗留许可」续期及领取外地学生「逗留特别许可」申请结果等自助服务；财政局自助服务机提供有关职业税资料、银行帐户登记纪录及个人欠特区的债务状况等税务相关申请服务。

此外，中心亦设有多功能自助服务机，提供有关身份证明、社会福利、税务查询、市政服务、选民登记、交通出行及出入境共7个类别，涉及11个部门的38项自助服务。

所有政府24小时自助服务中心均设置导览机及播放教学片，详细说明各款自助服务机的服务资讯，以及设置应急查询电话供有需要的市民使用。此外，各中心有驻场工作人员指引市民自助办证及领证。

政府24小时自助服务中心详情，可参阅专题网页www.dsi.gov.mo/eservice/。