No intuito de articular com “Use Conta Única para evitar aglomerações pela prevenção epidémica”, os serviços e entidades competentes apelaram aos cidadãos para efectuarem a sua prova de vida através da Internet, concluindo as formalidades relacionadas com o Fundo de Segurança Social, Instituto de Acção Social e Fundo de Pensões sem sair de casa.

Até ao dia 31 de Março, entre os cerca de 153 mil beneficiários que efectuaram a prova de vida no ano 2022, mais de 125 mil concluíram as formalidades por meio electrónico (através da Conta Única ou dos quiosques de auto-atendimento), representando 82% do número total de efectuação. Dos quais, 65 mil beneficiários efectuaram a sua prova de vida através da Conta Única, representando 52% do número total de efectuação por meio electrónico, com um aumento de 51% face aos 43 mil beneficiários no período homólogo do ano passado. Os serviços e entidades competentes alertam que, os beneficiários da pensão para idosos, da pensão de invalidez, do subsídio de invalidez, que ainda não efectuaram a prova de vida, bem como os beneficiários do subsídio para idosos que residam no exterior e os beneficiários da pensão de aposentação e sobrevivência, podem tratar as formalidades através da Conta Única.

Auscultadas as opiniões da sociedade, o processo de prova de vida do presente ano através da Conta Única foi optimizado, pelo que os cidadãos podem agora optar por receber uma mensagem de confirmação ou por proceder à captura de ecrã para guardar o resultado após a efectuação da prova de vida, tendo sido ainda acrescentada a função de consulta para que os beneficiários possam consultar à vontade a situação da efectuação. Além disso, os números de telemóvel do exterior são aceites para a criação online da conta da Conta Única, a fim de facilitar a efectuação dos residentes que residem no exterior sem ser preciso deslocarem-se ou enviarem documentos para tratar as formalidades. Foram recebidas 13.500 confirmações da prova de vida dos beneficiários residentes no exterior e entre as quais mais de 70% foram efectuadas através da Conta Única.

A fim de melhor promover e apoiar os trabalhos, no final do ano passado os serviços e entidades competentes realizaram, antecipadamente, na comunidade 8 sessões de esclarecimento, destinadas aos trabalhadores da linha da frente nas instituições de serviço social e em diversas associações. No sentido de facilitar o tratamento da prova de vida dos cidadãos através da Conta Única, desde o início do corrente ano, a Direcção dos Serviços de Administração e Função Pública tem instalado, em parceria com diversos serviços públicos, associações e instituições de serviços sociais, mais de 100 postos de atendimento provisórios, para ajudar os cidadãos a criarem a conta in loco e tratarem das formalidades relacionadas. A par disso, foram realizadas 36 sessões de sensibilização sobre a Conta Única, com vista a prestar assistência aos cidadãos na criação online da conta e promover a efectuação da prova de vida através da Internet.

Actualmente na Conta Única já se prestam mais de 120 itens de serviços públicos e registaram-se mais de 326 mil utilizadores. Com a inovação e actualização da Conta Única, as novas versões ficarão mais fáceis de usar e terão maior oferta. Ao mesmo tempo, serão levadas em consideração as necessidades de utilização das diversas comunidades, proporcionando-se assim serviços electrónicos céleres a mais grupos da sociedade e criando-se uma experiência totalmente nova para todos os utilizadores.