行政法務司司長黃少澤今（24）日與公務人員投訴處理管理委員會成員會面，聽取《公務人員投訴處理的管理制度》（下稱“投訴制度”）的執行情況，並接收年度報告。委員會主席梁玉華、委員鄺玉球及陳虹出席，行政法務司司長辦公室主任曾翔、行政公職局局長梁穎妍列席。

梁玉華主席表示，委員會作為獨立第三方，一直秉持公正與專業的原則跟進工作。2025年委員會共接獲9宗投訴，平均每宗個案進行約22次電話及面談跟進，協助投訴人梳理訴求，並提供情緒支援，對推動個案妥善解決發揮積極作用。自制度實施以來，委員會日常亦透過查詢服務，回應投訴程序的疑問，從中協助公務人員釐清問題根源，提供資源及資訊，發揮早期介入、緩解矛盾的作用。

為從源頭預防職場衝突，提升公共部門管理能力，委員會持續強化與公共部門的協作，積極舉辦分享會、培訓及交流活動。2025年委員會為公共部門的領導主管及投訴處理人員舉辦分享會，透過實務案例探討常見衝突類型，促進領導及主管重視人員關係管理；委員會亦赴橫琴粵澳深度合作區考察，了解澳門公務員的工作情況，並交流人員管理經驗，作為制度優化的參考。

黃少澤司長肯定委員會的工作成效，認同投訴制度對妥善處理公務人員的投訴發揮了正面作用，有助不斷完善部門內部管理。他期望委員會持續與各公共部門緊密協作，進一步完善制度，推動構建和諧穩定的工作環境。

為響應3月12日中國植樹節，市政署於南岸海濱綠廊舉辦植樹活動，行政法務司司長黃少澤、司長辦公室主任曾翔、市政署市政管理委員會主席周偉迎、市政諮詢委員會主席許樂敏等嘉賓聯同近60名師生，一起種植苗木以美化澳門海岸，共同倡導“愛綠、植綠、護綠”的理念。

植樹活動於早上進行，一眾嘉賓及師生聽取管護樹木人員介紹樹種後，再一起揮鋤鏟土、澆水灌溉，共栽種約20棵苗木。是次種植的苗木均為“黃金雨”，其花盛放於初夏，會綻放出一串串金黃色的花束，猶如花朵瀑布，鮮明奪目，當花瓣隨風搖曳，更形成一片片如黃金雨飄落的美景，“黃金雨”因而得名。該樹又名阿勃勒，是蘇木科決明屬落葉喬木，常用作行道樹和園林觀賞植物。

植樹活動是一年一度澳門綠化週的重點活動之一，今年綠化週於3月7至15日一連9日舉行，舉辦逾40場自然主題活動，市政署期望藉此提升公眾自然生態保育意識，共同推進城市綠化增量提質。