市政署、身份证明局、法务局七部门网上预约及查询电话
因应“新型冠状病毒肺炎”疫情发展，2月17日（下周一）起，市政署、身份证明局、法务局等七个部门仅提供基本的对外服务。
市民如有必要或紧急的事务需前往办理，宜先透过网上或电话预约，七个部门预约或查询的网页、电话如下：
市政署：网上预约：https://app.iam.gov.mo/iambooking/#/lang/zh。预约电话：28337676。市政狗房服务查询电话：85986816。
身份证明局：每天上午7时起在网页www.dsi.gov.mo领取当天办证筹号或进行预约，查询电话：2837-0777或2837-0888，或电邮至info@dsi.gov.mo。
法务局：网上预约或取筹号：https://booking.gov.mo/uniqweb/。查询电话： 28574258（第一公证署）；28554460（第二公证署）；28827502、28827504（海岛公证署）；28550110（民事登记局）；28571550（物业登记局）；28374374（商业及动产登记局）；28564225（海牙认证服务）；28533540（司法援助委员会）。
行政公职局:查询电话：28323623，88668866。
退休基金会：网上预约：www.fp.gov.mo；查询及预约电话：28356556 、65877265。
印务局：查询及预约电话：66988163。
法律及司法培训中心：查询电话：28713843。
黑沙环及离岛两中心仅提供已预约的签契服务
为免人流聚集，黑沙环政府综合服务大楼及离岛政府综合服务中心除提供已预约的公证签契服务外，其他服务将暂停。
市政署有关进口准照 / 报单之办理手续及预约检疫业务（食品类货物），将继续在澳门工业园区大马路新批发市场五楼市政署检疫办公室接受申请，办理时间由上午九时至下午五时，中午照常办公。
市政狗房将继续暂停动物门诊及手术服务。有关犬只准照因公共服务暂停而未续期的个案，将以短讯通知续期申请安排。
身份证明局仅就紧急及特殊情况派发现场筹号，各项服务承诺亦暂缓执行，领证日期将会以短讯方式作出通知。此外，较早前已办理申请并选择于南湾中华广场的身份证明局领取证件或证明书的市民，请预先透过身份证明局网页查询申请状态后才前往领证。所有24小时自助申请服务及网上申请服务继续维持正常运作，惟不设加快服务。
法务局位于仁伯爵综合医院（山顶医院）的民事登记分站、镜湖医院的民事登记分站暂停服务。
【图文包】～市民想办理公共服务前必读
公共部门下周一起恢复办公，仅提供基本服务；然而，为免人群聚集，增加病毒传播风险，市民有意到公共部门办理手续之前，就请先看看这个图文包的内容。必读！
非紧急事务宜推迟往公共部门办理 市民宜预约或透过专页及电话查询
公共部门在本月17日（下周一）起仅提供基本服务，特区政府呼吁市民宜推迟办理非必要或非紧急的事务，如有必须办理的，则应尽量透过电话预约或网上申请，减少前往公共部门。为免人群聚集，黑沙环政府综合服务大楼、离岛政府综合服务中心由本月17日起仅提供巳预约的公证签契服务，其他公共服务暂停。
为方便市民了解公共部门服务的具体安排，澳门特别行政区政府入口网站(https://www.gov.mo)已开通专门网页，市民也可透过行政公职局的热线电话88668866查询。
特区政府强调目前仍然处于防疫的关键时期，出于共同防疫及兼顾有的行政手续不能延期太长的考虑，公共部门仅维持基本运作。在此期间，接待市民的柜台及人员会有所减少，接待服务的时间有可能延长，为免人流大量聚集，各部门将按情况实施派筹等控制人流的措施，敬请市民理解并遵照现场工作人员的指示及安排。
市政署提醒市民应到市政街市或持牌的零售场所购买鲜活食品
市政署持续进行巡查工作，打击无牌摆卖活动，近日发现部份并未持有准照的场所进行蔬菜零售活动。市政署提醒市民，应到各市政街市或持牌的零售场所购买鲜活食品。
市政署人员在巡查中发现有外卖店及食店等场所，并未持有零售蔬菜准照却进行蔬菜零售活动，更出现占用公地摆卖的情况，影响环境卫生，已作出跟进处理，场所已即时停止有关售卖活动。市政署会继续加强巡查工作，呼吁业界应守法经营。
另外，市政署亦提醒，新批发市场现已实施管理人流措施，场内不进行零售活动，避免非经营商户及游人于场内聚集阻碍场内交易及卸货工作，同时降低疾病传播风险。市政署呼吁市民理解及配合有关安排，到各市政街市或持相关准照的零售场所购买所需鲜活食品。
市政署加强对食肆场所的宣导工作
市政署一直关注新型冠状病毒肺炎的情况，除加强公共街道及设施的清洁消毒，亦加强对饮食业界的宣导工作，提醒业界注意场所及个人卫生，配合做好防疫工作。
市政署持续派员巡查并监察本澳各类食品生产经营场所及食肆等，保障食用安全和场所设施符合发牌条件。在新冠肺炎下，亦加强宣导工作，除疫情初期已向食品从业人员派发并讲解《防范新型冠状病毒肺炎的食安建议》，提醒注意场所环境及个人卫生，加强业界食品安全及卫生防疫意识。日前，亦向饮食场所派发卫生指引海报，加深食肆人员及市民对个人防护的认识，亦呼吁食肆人员于工作期间应佩戴口罩，共同做好防疫工作，将病毒在社区传播的风险降低。
此外，亦呼吁市民大众配合特区政府的防疫工作，勿聚集，如没有必要请勿出外，应留在家中，共同对抗疫情。
公共部门下周一起仅维持基本服务
因应澳门目前防疫的需要，同时考虑到公共服务已暂停一段时间，有的行政手续不能延期太长，特区政府经过全面评估，决定由本月17日（下周一）起，恢复公共部门对外的基本服务。
由于目前仍然处于防疫的关键时期，因此公共部门仅维持基本运作，为此公职局已经发出指引，要求公共部门根据自身的情况，灵活安排工作人员返工，透过各种方式尽量减少人员的聚集。
同样出于共同防疫的考虑，公共部门从下星期一开始仅提供最基本的对外服务，对外服务柜台及人员都会相应减少，因此呼吁市民在前往公共部门前，应先透过电话查询或网上预约，尽量延期办理相关的手续，如非紧急和必要的情况下，应避免在此期间前往公共部门办理手续。
【图文包】市政署：做个尽责宠物主人
市政署加强小贩区清洗及消毒工作
为减低病毒在社区传播的风险，市政署加强公共设施的清洁及消毒工作，包括持续对全澳各小贩区清洗消毒，以保障市民及商贩在使用相关设施时的安全和卫生。
因应新型冠状病毒的防控工作，市政署加强各区公共街道及公共设施的清洁及消毒；当中小贩区为市民采购食品及日常生活杂货的地方，人流较多，市政署已协调澳门清洁专营有限公司定期以稀释漂白水清洗全澳各小贩区，于昨晚（2月12日）已清洗义字街、卢九街、群队街、罗白沙街，以及道咩俾利士街等义字五街小贩区，让商贩及市民在使用有关场所时有良好的卫生环境。
同时，市政署呼吁商贩应保持小贩区内的环境卫生，切勿胡乱弃置垃圾，市政署会密切关注疫情发展，并因应公共街道的卫生状况，定期安排清洗及消毒各小贩区。
市政署持续加强公共地方清洁消毒工作
为落实特区政府对新型冠状病毒的防控工作，市政署持续协调澳门清洁专营公司在本澳各区以稀释漂白水清洗街道，并安排清洁服务公司加强公共设施的清洁及消毒工作。
由今天（2月11日）开始，市政署进一步加强公共设施的清洁及消毒工作，在清洗街道的同时，安排清洁服务公司以专用喷雾器，将经稀释的漂白水喷洒于渠道口、行人道栏杆，以及巴士站内的候车亭、遮雨棚、椅子及乘车信息牌等，加强清洁消毒工作，以确保市民大众在使用相关设施时得到安全及卫生的保障，尽量减低病毒传播的风险及条件。
市政署会密切监察公共地方的卫生状况，加强各项环境卫生工作，适时调整相关清洁措施。为保障市民健康，市政署再次呼吁市民注意个人及环境卫生，妥善包裹垃圾并合法弃置，特别是使用完的口罩应以适当方式弃置于有盖垃圾桶内。
市政署打击不法摆买行为 保公共秩序及卫生
新型冠状病毒的防控工作到了关键时刻，为减少人群聚集，降低疾病传播风险，今早市政署采取行动，打击新批发市场周边无牌小贩不法摆卖行为，并依法没收有关货物并作出检控。同时，呼吁食品批发商及零售商，须根据核准经营的指定场所或范围内经营，以免触法而受惩处。
今早市政署发现青洲新批发市场外围的公共街道及马路上，有无牌小贩违法摆卖，随即派稽查人员到现场跟进及处理，并按相关条例对违例人士作出检控。亦劝吁于新批发市场内交收的食品批发商及零售商，须根据核准经营的指定场所或范围内经营，以免触法而受惩处。市政署会继续加强检控无牌小贩摆卖情况，以维持公共街道及环境卫生，亦会联同治安警察局维护公共秩序，保障市民安全。
新批发市场为批发活动场所，不进行零售活动，为了让场内交易及卸货工作更顺畅，避免非经营商户及游人于场内聚集阻碍货物交收，同时降低疾病传播风险。今晨实施管理人流措施，要求所有交易代表进入批市时作出登记，运作大致畅顺。市政署呼吁市民理解及配合有关安排，到各市政街市或零售场所购买所需鲜活食品。
