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第11/2024號法律《修改〈民事登記法典〉》於今(1日)生效,新增賦權私人公證員主持結婚;民事登記局與公共部門及本地醫院間的資料互聯互通,以實現出生和死亡登記及結婚申請的全程電子化等。

由即日起,居民在結婚申請獲批後,除在民事登記局辦理結婚登記外,亦可由私人公證員在民事登記局以外地方主持結婚;取消出生簡報(俗稱“白咭”)及死亡簡報(俗稱“落葬紙”),民事登記局向申請人免費發出首份證明。同時,隨著法律生效,民事登記局亦與本地醫院建立數據互聯,居民無需前往該局辦理死亡登記。

特區政府將於今年內,在“一戶通”推出“結婚一件事”、 “出生一件事”, 實現出生登記、結婚申請全程電子化,屆時符合條件的居民可於線上辦理結婚申請、訂立婚前協定、申請結婚津貼等多項公共服務;符合條件的父母可於線上全程辦理初生嬰兒的出生登記、出生津貼,以及預約辦理身份證和回鄉證等多項公共服務。

為讓市民了解第11/2024號法律《修改〈民事登記法典〉》的內容,法務局已開通“民事登記專頁網站”(https://online-service.rn.dsaj.gov.mo/civil/civil-info/home),並透過“澳門法務局”、“DSAJRAEM”微信訂閱號及Facebook專頁“普法園地”發佈圖文包,歡迎市民關注。

《飲食及飲料場所一站式發牌程序》革新制度自今年一月二十五日起生效,申請者可透過“商社通”服務平台全程電子化申辦牌照,提高發牌成效,減省開業成本。市政署透過不同途徑持續與業界保持溝通,讓業界進一步瞭解革新後的發牌制度、掌握申辦流程及注意事項,市政署日前舉辦電子申辦飲食牌照講座,近六十名業界代表出席。

講座於六月二十六日在下環活動中心舉行,約六十名牌照申請人、代理人、相關業界及團體代表出席。市政署、行政公職局、土地工務局及消防局代表於講座上詳細介紹《飲食及飲料場所一站式發牌程序》革新內容,並講解開立商社通帳戶、工程文件及授權書簽署服務,以及涉及工程及消防的系統操作細節等。同時,就審批及巡查過程中常見的問題進行說明。

《飲食及飲料場所一站式發牌程序》革新制度回應了業界優化發牌流程的需求及意見,於“商社通”設專屬電子平台,實現申請流程全面電子化,申請者可隨時隨地於線上提交申請、查詢進度及接收通知。同時,創設工程預先准照制度,讓審批、動工可同步進行,符合條件者最快在交齊資料後翌日便可開展裝修工程。此外,亦納入過往須另行申請的消防驗收程序,申請者可自助預約檢查及驗收時間,明確驗收標準,壓縮審批時間。

參加者於講座上踴躍提問,各部門代表一一作出回應。配合特區政府電子政務發展,市政署將持續檢視《飲食及飲料場所一站式發牌程序》的落實情況,不斷聆聽意見,提升發牌成效。如有查詢,可致電市民服務熱線2833 7676。

為進一步提升市民、商企和社團辦理政府服務的便利度,帶來電子政務自助服務新體驗,特區政府自今日(6月20日)起於六個政府24小時自助服務中心增設“智取易”智能文件櫃。公眾在申請指定公共服務後,可選擇於就近的“智取易”自助領取文件,無需於辦公時間親臨部門取件。

智取易設置地點覆蓋澳路氹

隨著電子政務發展,現時有不少公共服務已能通過線上完成辦理,但考慮到部分市民在日常生活中對實體證明文件仍有一定程度的需要,現推出“智取易” 智能文件櫃服務,以提升公眾取件的便捷度。“智取易”服務首階段適用於身份證明局所有身份證明範疇的證明書,法務局經櫃枱申請登記服務證明,市政署多種牌照准照、行政許可和食品場所登記服務,以及行政公職局翻譯公司名稱服務,涵蓋市民、商企和社團線上線下的服務事項。

“智取易” 智能文件櫃設於六個政府24小時自助服務中心,分別位於南灣、黑沙環、筷子基、氹仔中心、湖畔以及石排灣。

透過“一戶通”或“商社通”掃碼取件

市民線上或線下申請有關服務時,可根據需要選擇前往櫃枱取件或自助取件。若選擇自助取件,工作人員會在文件辦妥後將其放置於指定的“智取易”智能文件櫃,並透過短訊以及“一戶通”或“商社通”作出通知。市民可視乎個人時間安排,在到期日前憑“一戶通”或“商社通”的取件碼到指定的政府24小時自助服務中心“智取易”取件。相關操作流程簡易,只需掃碼確認即可完成。

同時,為配合“智取易”的推出,“一戶通"和“商社通”手機應用程式已增設“智取易”智能文件櫃服務。市民如需要使用“取件”快捷應用功能,請將“一戶通”或“商社通”手機應用程式更新至最新版本。

“智取易”的推出,為公眾提供全天候隨時領取政府文件的嶄新體驗,打破過往需於辦公時間親臨櫃枱排隊取件的限制。未來,特區政府將持續擴展“智取易”的適用範圍,有序納入不同部門的申請項目,推動更多服務實現“高效辦理,隨時取件”。關於“智取易” 詳情和適用服務清單,請瀏覽政府24小時自助服務中心專題網頁(www.dsi.gov.mo/eservice/)。

為構建便民便商、專業高效的公共服務體系,特區政府以自助服務新思維,將線上線下服務流程融合,拓展政府服務的辦理模式,滿足市民、商企和社團多樣化的服務需求。目前全澳各區共有七個政府24小時自助服務中心,中心內設有自助辦證機、自助領證機、提供不同範疇的多功能自助服務機,自去年12月啓用至今使用量已達到14萬人次。為優化服務,中心自今日(6月20日)起增設“智取易”智能文件櫃、身份證明局新款自助服務機和印務局政府出版物售賣機,為公眾帶來電子政務自助服務新體驗。

“智取易”方便市民24小時自助取件

新推出的“智取易”智能文件櫃提供“7x24小時”無間斷服務,方便公眾在申請指定公共服務後,可選擇於六個政府24小時自助服務中心的文件櫃自助領取文件,不再受政府辦公時間限制。有關中心分別位於南灣、黑沙環、筷子基、氹仔中心、湖畔以及石排灣。

“智取易”推出首階段,適用於身份證明局所有身份證明範疇的證明書,法務局經櫃枱申請登記服務證明,市政署多種牌照准照、行政許可和食品場所登記服務,以及行政公職局翻譯公司名稱服務,覆蓋市民、商企和社團線上線下的服務事項。特區政府將持續擴展“智取易”的適用範圍,有序納入不同部門的申請項目。

身份證明局自助服務機全面升級

身份證明局多功能自助服務機自2013年推出至今,使用量已逾519萬人次。為提升用戶體驗,該局於七個政府24小時自助服務中心推出新款服務機,並在軟硬件上作出多方面升級,以支援更多部門服務及滿足不同技術要求。其中包括增設二維碼閱讀器讀取“電子身份”、“一戶通”我的照片及其他電子證明;加大顯示屏幕;更新相機鏡頭和指模掃描器等,以提升人臉識別技術,以及更準確和快速辨識身份;程式介面及操作流程亦作出簡化,並特設關愛模式供有需要人士使用。

因應新年度的現金分享將於7月發放,市民可透過自助服務機及“一戶通”查詢支票發放狀況。此外,為優化用戶體驗,預先登記使用香港e-道服務改為在七個政府24小時自助服務中心的自助辦證機提供。

透過跨部門持續合作,現時全澳逾40個地點共設置逾70台新款多功能自助服務機,提供有關身份證明、社會福利、稅務查詢、市政服務、選民登記、交通出行及出入境共7個類別,涉及11個部門接近40項自助服務。

自助書刊及表格售賣服務用量漸增

為了方便市民及企業購買政府出版的印刷品(如書刊、表格),印務局於五個政府24小時自助服務中心設置政府出版物售賣機,有關中心分別位於南灣、黑沙環、筷子基、湖畔以及石排灣。本次推出的售賣機為全新型號,其屏幕更大,可展示更多產品訊息,同時採取全密封設計,以更好保護印刷品不易被光線損壞。市民在選購書刊時,可用手機掃描二維碼以查閱該書刊的目錄,此外亦可透過印務局網上書店網頁(https://publication.io.gov.mo),隨時查詢各區售賣機位置和售賣產品款式。

自助書刊及表格售賣服務使用量不斷增長,其中書刊銷售比例從2023年佔一成三,到2024年首5個月升至兩成六,而表格銷售比例亦有所上升。

特區政府將繼續以“數據賦能、服務創新”為策略,不斷創建和優化政務自助服務,向市民提供全時段、多領域的便捷服務。關於上述服務與政府24小時自助服務中心詳情,市民可瀏覽專題網頁(www.dsi.gov.mo/eservice/)。

行政會完成討論《小販管理制度》法律草案,有關法案將送交立法會審議。

現時規管小販的法例制定於上世紀七、八十年代,有關規定已不合時宜,因此,特區政府經充分聽取社會意見及參考鄰近地區的小販管理制度,並結合本澳的實際需要制訂本法律草案。

法案規定巿政署負責管理小販業務,除公共部門或實體舉辦及管理的活動,以及私人實體進行屬臨時性的零售或提供服務的活動外,於公共地方進行零售或提供服務的活動者,須事先取得市政署發出的准照。同時,法案引入“公開競投”的發牌機制,巿政署按評審標準對競投者進行評分,甄選合適的經營者。

此外,為加強對小販業務的管理,法案訂明經營者須遵守的義務,並適當調升對違反義務者所科處的罰款金額,巿政署可註銷嚴重違規者的准照。

法案訂定過渡措施,讓現有小販准照持有人有序過渡並適應新的《小販管理制度》。

本澳踏入風雨季,市政署持續於各區疏通、維護下水道,重點加強水浸易發區域的排查,已完成多個低窪地區的清淤工作。今年第一季已完成57,000米下水道清理,於公共渠道清出垃圾量逾260噸,清理雨水井6,200次,完成約3,100米下水道CCTV的影像記錄及分析。市政署亦持續加強巡查地盤及食肆,對違規情況作出檢控,並呼籲社會合力保護渠網,保障渠道的正常運作。

續跟進積水易發地點 建泵站渠網起防澇作用

市政根據實際狀況及工作數據,總結出全澳19個積水易發地點情況;包括11個點已得到解決或緩解 、4個跟進中及4個待處理的地點。澳門地勢沿海低窪,傳統重力流排放口易受海潮影響;經實踐證明,解決低窪區排澇的重要手段為建設泵站及優化下水道,將城市內澇及時排出海。近年完成了鴨涌河泵站、內港北泵站及箱涵渠、羅白沙街至連勝馬路加建排洪雨水管道、西灣湖景大馬路下水道及道路整治、雅廉訪大馬路雨水管道下游段擴容等工程,已有效舒緩多個地點在暴雨下的積水情況,待進行中的筷子基雨水泵站及箱涵渠工程和公建局的內港南泵房及箱涵渠完成,以及規劃部門其他整治計劃的落實,將逐漸形成「沿岸排澇屏障」。

加密巡查食肆及地盤 打擊違規排污

在日常巡查及渠網清理中,經常發現有油脂凝固物及水泥砂漿等阻礙下水道運作,主要涉及食肆沒安裝合適隔油井或沒定期清理,而令油脂凝固物阻塞下水道;以及地盤違規排污,將未經處理的污水或建築廢料排至公共渠網。本年第一季市政署聯同相關部門巡查飲食場所隔油井共247間/次,期間發現31宗因隔油井不能發揮應有運作效能而發出實況筆錄。巡查各區地盤197次,發現8宗違規排放並已發出實況筆錄,主要涉及將含沙及泥漿之污水在沒經過有效過濾的情況下,排放至公共街渠等。

恆常重點清淤 設暴雨應急機制

每年風雨季,市政署除預先於低窪地區排查和加密清理疏通各區下水道、市政泵站、雨水集水井、明渠等設施;當有颱風或暴雨即將影響本澳,會優先巡查及疏通低窪易水浸地區。若氣象局發出黃色暴雨或以上信號時,市政署會啟動暴雨緊急應變小組機制,按實時海潮高低,利用遠程端開動泵抽排雨水,派員巡查雨水泵房運作,按情況調控水泵加快排洪。當8號颱風或暴雨訊號期間,市政署會於各主要雨水排澇泵站派員全程駐守,協助各區巡查及緊急疏通工作。

引入科監測 提升清疏渠道成效

下水道渠網維護管理工作日益增加,市政署會加強外判服務及信息化系統(App)管理工作,以加快及加密清淤工作,持續完善渠道的巡查、清淤、追蹤及記錄的工作,加強抽查及監管機制。此外,持續透過引入市場先進技術,如清渠機械人清理箱涵渠,利用渠道視像監控(CCTV),主動監測渠道情況,加強每年恆常排查及清淤維修工作的效率。

市政署呼籲市民或商號切勿將垃圾、油脂等物料傾倒至公共街渠;業界須加強清潔隔油井及地盤廢水過濾設備,切勿把水泥漿等建築廢料或油污排入公共下水道,合力保護渠網,避免影響雨水井和渠道的正常排放。

 

進入風雨季,為保障公眾安全及保護澳門綠化環境,巿政署樹木養護人員持續檢查各區樹木,針對健康狀況不佳及結構有缺陷的樹木進行複檢,並安排樹木修剪及養護工作,現時已完成修剪超過1,600株行道樹。颱風期間亦會因應緊急情況派員處理塌樹,協助清障,並於風後對綠化休憩設施進行巡查評估,以確保公眾安全。

為應對風雨季來臨,樹木養護人員有序對枝條過密的樹木進行疏剪,除去病枝、枯枝和結構撕裂的樹枝等工作,以減輕樹冠重量及受風面積,降低樹木在暴風雨時倒塌的風險;同時,因應樹木的結構狀況,使用檢測儀器輔助,以檢查病危株空心及腐朽壞死程度,並結合人流、立地環境、樹木健康狀況、加固護理或施工安全等因素進行綜合評估,制訂養護方案,處理受病蟲害或生長不良樹木;持續跟進病樹的護理救治、調整及加固樹木支撐架,以及優化樹穴鋪面及懸掛樹牌。

樹木修剪期間,居民切勿進入工作範圍,以免發生意外。市政署亦呼籲,居民應為其物業內的樹木進行定期檢查及安排修剪,並留意樹木生長狀況,避免發生意外。

當八號或以上颱風信號懸掛期間,為保障公眾安全,市政署轄下綠化及休憩設施暫停開放。市政署會安排人員候營,在安全情況下處理緊急情況;直至八號颱風除下後,會透過分區巡查機制,迅速巡視公共地方,掌握樹木受損程度,並優先處理全澳各條主幹道的塌樹或枝條節斷事件,盡快開通道路,以減低對公眾及車輛通行的影響。

為保障公眾安全,八號或以上風球時,市政署管轄的綠化及休憩設施暫停開放使用,待改掛三號風球,市政署會對相關綠化及休憩設施進行巡查及評估,因應受損情況作出應急處理,期間場所仍未能對外開放,請公眾遵循現場告示切勿闖入圍封區域,保障自身安全。經分析及評估後,因應公園、休憩區、步行徑和遛狗區等設施的損毀程度,分維持正常開放、局部開放及暫停開放三個等級,有關開放清單會於市政署網頁www.iam.gov.mo及澳門自然網http://nature.iam.gov.mo公佈,讓公眾查閱。

 

本澳即將進入風季,為應對颱風或風暴潮可能帶來的各種環境衛生狀況,市政署一如以往於每年風季前作好應急預案,妥善安排颱風前後的垃圾清運工作,盡量減低對市民生活的影響。同時亦與低窪地區團體聯動,建立緊密溝通協調機制,合力推動防災減災工作。

為了在颱風或風暴潮過後能迅速回復市面環境衛生,市政署制定“防災減災應變計劃”。於八號風球懸掛前,協調澳門清潔專營有限公司,提前收集市面上的垃圾;颱風過後,隨即展開相關善後工作,包括檢查垃圾收集設施的運作情況及評估市面受影響程度等。如情況嚴重,市政署將啟動多項應變措施,包括於低窪地區設置臨時垃圾收集點及大型環保斗,以及組織救災支援隊伍前往受影響地區協助垃圾清運工作等。

另外,市政署每年均聯同澳門清潔專營有限公司及其他相關部門,進行“垃圾清運應急計劃”演練,並舉辦“災後有關環境衛生清潔工作講解會”,加強跨部門協作動員及應急能力。早前亦分別拜訪本澳位處低窪地區的坊會及團體,向代表講解風季期間有關環境衛生問題的各項應對措施,同時提供救災清潔物資,以便於颱風、風暴潮過後或出現緊急情況時,能及時組織清理工作。

市政署期望市民配合相關措施,妥善處理家居固體廢料。在八號風球懸掛前,將垃圾暫留在家中,待風球除下後才棄置,並優先處理容易腐爛的生活垃圾,待垃圾清運高峰過後,才處理非生活垃圾。同時,應確保垃圾妥善包好並棄置於合適的垃圾收集設施內,減少垃圾清運的壓力,提升清運的效率。

此外,為更好地應對颱風可能對公共安全構成的潛在影響,市政署稽查人員除日常巡查外,颱風前後亦加強巡查全澳各區的招牌廣告,提醒廣告准照持有人須確保廣告物或廣告載體穩固安全。如發現有破損脫落情況,有可能對公眾安全構成即時威脅,會即場通報消防局處理,務求盡快解除危險狀態,以保障公眾安全。

為提高居民及商戶正確處理垃圾,以及及時處理招牌廣告,市政署多年來持續推廣相關訊息,並於風季期間加強宣傳,透過多種媒介播放相關宣傳片及聲帶、在各區張貼海報,以及在公共交通工具投放廣告等。如欲了解相關資訊,可瀏覽市政署環境資訊網https://www.iam.gov.mo/macaohygiene